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“无人经济”创新速度再加速
2022-11-22

编者按:5G的到来,AI技术的快速发展,让近年来频频出现的无人餐厅、无人零售店、无人停车场等“无人经济”突破了一个又一个技术关卡,“无人经济”场景日渐丰富。

“无人经济”作为未来经济发展的一个新趋势,吸引了资金的大量涌入。从整体来看,这些“无人经济”目前依然处于萌芽阶段,众多商家仍在探索合适的商业模式和服务形态,一些实力较弱的无人店“昙花一现”后已黯然离场。但数字化是大势所趋,在数字化变革浪潮中,勇于创新、不断创新是中国经济增长的强劲动力,也是中国经济的希望所在。

无人餐厅、无人零售店、无人奶茶店、无人停车场……随着自动化、大数据、人工智能等技术手段的不断革新,有不少人预测,未来在娱乐、生活等日常消费场景中,服务员、导购员和收银员的身影将越来越少见,“无人经济”将成为不可忽视的经济单元。

“无人经济”曾在2017年迎来爆发式发展,不仅创业主体增多,而且受到资本市场青睐,甚至电商、零售等巨头也纷纷布局“无人经济”。支撑“无人经济”发展的内生动力何在?2年过后,“无人经济”现在过得还好吗?它的进一步发展,需要哪些支撑?

“无人经济”场景日渐丰富

喝一杯机器人调制的奶茶、吃一顿机器人送餐的饭……今年4月,在杭州市萧山区推出的首条新零售生活街上,顾客只需用手机下单,制茶机器人就会开始自动调配茶饮,90秒钟就能完成制茶。据了解,制茶机器人不仅帮助奶茶店解决了招工难题,还提升了服务效率。

2018年“进博会”期间,“盒马鲜生”在上海国家会展中心设置了“机器人餐厅”区域,消费者扫码确定座位,就可以自行挑选海鲜,选择加工方式,也可以直接落座手机点餐。30分钟内,机器人小车就会将加工好的食物送到顾客身边。

据盒马鲜生高级物流专家刘

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